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Juegos de azar: las reglas a seguir en los casinos online

Repasamos tantos la normativa legal que se ha de cumplir como el correcto comportamiento tanto de jugadores como de empleados

14 julio, 2022 14:02

Por supuesto, hay reglas en todas partes, también en los casinos online. Sirven para imponer la equidad y la respetabilidad, y además de los negocios, los jugadores también deben poner de su parte. Sólo funciona bien si se cumplen todas las normas y se puede sancionar cualquier transgresión. Aunque algunas reglas especiales son individuales, hay principios generales en los que todos pueden estar de acuerdo.

Al mismo tiempo, los jugadores deben estar dispuestos a someterse a las normas correspondientes a cada modalidad de juego. Ocurre una y otra vez que un jugador quiere jugar a la ruleta o al blackjack online casino777 y se encuentra con diferentes reglas ya durante el registro. Ahora se trata de ponerse de acuerdo y tener una experiencia de juego óptima con un proveedor seguro.

Reglas para el propio casino en línea

Este tipo de negocio se distingue por su seguridad gracias a una licencia de juego válida. Esta debe solicitarse a una autoridad emisora y entra directamente con la solicitud en un proceso de examen que, en primer lugar, examina fuertemente el funcionamiento del mismo. Una licencia de juego tiene la función de garantizar a los jugadores que se trata de un proveedor seguro y que se puede jugar en él sin temor a ilegalidades. Por este motivo, las autoridades encargadas de conceder las licencias disponen de un catálogo que debe completarse antes de conceder la licencia. Estos puntos incluyen desde el examen de la estructura de la empresa hasta las personas implicadas, el plan de economía y la ejecución prevista del proyecto, así como la financiación y la garantía de liquidez en caso de problemas.

Los casinos en línea que solicitan una licencia a una autoridad deben someterse a este procedimiento, para que sus clientes confíen en ellos. Dado que las autoridades suelen seguir actuando después de la concesión de la licencia, también es importante que mantengan talto el nivel como las condiciones marco continuamente. Una licencia también puede ser retirada, cada autoridad se reserva el derecho de hacerlo. Los casinos en línea que aceptan las regulaciones de una autoridad, por muy amplias que sean, están actuando, en cualquier caso, bajo una normativa que garantiza unas buenas intenciones.

La protección de los jugadores

En este contexto, los casinos en línea se preocupan principalmente por la protección de los menores. Como norma general, los jugadores deben tener cumplidos 18 años para registrarse con una cuenta de casino. Aunque esto no siempre se puede comprobar online, se requiere una identificación para las retiradas de premios, que luego proporciona información cuando se empareja con los documentos de identificación. Aquí, el jugador debe documentar que ya ha alcanzado la edad requerida. Esta regla es vinculante y se aplica de forma constante y sólida en cualquier negocio de juego legal, ya que los proveedores también se protegen con ella.

Además, los jugadores deben examinar críticamente su propio juego. Incluso una norma no escrita como esta, puede ayudar en caso de duda. Se trata de reconocer por uno mismo si ya existe una conducta de juego patológica. Esto puede manifestarse en la apuesta de más y más dinero para compensar las pérdidas y el jugador entra en una espiral negativa. Los casinos en línea deben ofrecer servicios de información y asesoramiento para este caso, que pueden consultarse si surge la sospecha. Los jugadores pueden incluso bloquearse a ellos mismos para no tener que luchar contra la adicción al juego una y otra vez.

La manipulación está estrictamente prohibida

Por supuesto, no se permite ninguna forma de manipulación. Dado que muchos de estos intentos se producen en los casinos de naturaleza puramente física, el online puede eliminar al menos parcialmente este peligro. Pero también hay otros intentos de manipulación, que consisten, por ejemplo, en abrir varias cuentas y recibir también varios bonos de bienvenida. Por supuesto, esto no es posible, es ilegal y será castigado con el cierre de la cuenta y la prohibición, lo que hará imposible volver a jugar. Especialmente con las ofertas de bonos, siempre hay intentos de hacerse con el dinero de los bonos y, por regla general, hay que respetar meticulosamente las normas de facturación. Sólo aquellos que se comportan correctamente pueden tener la bonificación acreditada y abonada al final.

Además, hay jugadores que intentan retirar el dinero antes de que se acredite la bonificación. Al hacerlo, retirarían su depósito calificado y sólo tendrían el del bono en su cuenta. Por supuesto, esto tampoco funciona y está estrictamente prohibido. Una bonificación puede expirar inmediatamente de esta manera. Sólo por esta razón, es aconsejable jugar según las reglas. Si espera que el casino en línea le ofrezca un juego limpio, usted también debe cumplir con estos principios.

Las reglas del casino en línea

Los jugadores tienen mucho menos contacto social en el casino online que en uno físico. Dado que tampoco existe un código de vestimenta, las reglas del terrestre sólo son aplicables al online de forma limitada. Sin embargo, en las situaciones de contacto con el servicio de atención al cliente, a través del chat en vivo o del correo electrónico, también es importante ser educado y amable con los demás. Los jugadores que se comportan de manera abusiva también pueden ser excluidos del portal. Por lo tanto, hay que respetar la etiqueta.

En el casino en vivo, también se establece contacto con el croupier, y quizás incluso con los demás jugadores de la mesa de póquer. En este caso, siempre hay que procurar que se mantengan los principios de la comunicación y que nadie se ponga a insultar o a faltar al respeto. Son matices negativos que tampoco se desean en el online. Al fin y al cabo, los operadores buscan que todos los jugadores se diviertan y disfruten del entretenimiento. Esto se aplica igualmente a los empleados.

Conclusión sobre las reglas

Así que, definitivamente, hay algunas reglas en el casino en línea y los jugadores tienen que comportarse en consecuencia para que su licencia de juego no sea revocada por el proveedor. Los intentos abiertos de hacer trampas son en realidad un delito punible, mientras que romper la etiqueta es un incumplimiento de las leyes no escritas. Este tipo de negocios sanciona y persigue ambas infracciones con dureza, ya que el ambiente de juego en la casa debe ser agradable para todos los participantes.

Por lo tanto, depende de los propios jugadores hacer del casino en línea de su elección un lugar al que volver o no.

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Artículo elaborado en colaboración con impulsQ